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好未來的前身即學(xué)而思,2013年8月19日正式更名為好未來,2015至2019年,好未來(學(xué)而思) 連續(xù)五年被評為“最具價值中國品牌100強”。
合力分別建設(shè)好未來北京總部以及石家莊分布呼叫中心項目,實現(xiàn)電話,短信,郵件等多渠道統(tǒng)一受理;應(yīng)用統(tǒng)一外呼應(yīng)用平臺,實現(xiàn)學(xué)員外呼回訪統(tǒng)一管控,并整合業(yè)務(wù)資源,實現(xiàn)與業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)一客戶資料,客戶關(guān)聯(lián)和學(xué)員課程關(guān)聯(lián)。應(yīng)用合力工單系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán),并進行工單的跟蹤監(jiān)控管理。

啟德教育,是國內(nèi)留學(xué)規(guī)劃與出國培訓(xùn)的國際教育機構(gòu),也是中國較早聚焦于國際教育一站式服務(wù)的企業(yè)。
為滿足啟德教育定位國際教育全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的需求,采購合力億捷高效的對外聯(lián)絡(luò)中心,提高對注冊學(xué)員的獲客能力,全面整合了CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理功能,實現(xiàn)一站式營銷服務(wù),提高各業(yè)務(wù)團隊的服務(wù)營銷效率。

精銳教育(OneSmartInternational Education Group Ltd.),美國紐交所上市的大型高端多元化教育集團。
為保證疫情期間停課不停學(xué),將線下停課學(xué)員無縫切換到線上學(xué)習(xí),精銳教育全國60多個城市,近300多個校區(qū)選擇合力億捷遠程坐席解決方案,讓教育顧問在家外呼通知學(xué)員/家長線上學(xué)習(xí),客服在家及時響應(yīng)學(xué)員/家長咨詢,解答用戶疑問并引導(dǎo)線上教學(xué),從而來推進線上布局。

瑞思學(xué)科英語自2007年進入中國市場以來,備受孩子和家長的青睞,經(jīng)過長達八年的努力,為中國不同年齡段的孩子創(chuàng)造與國際先進標(biāo)準(zhǔn)同步的教育體系。
合力為瑞思提供呼入(家長咨詢、投訴)等呼入流程服務(wù),瑞思還可通過呼叫中心針對目標(biāo)群體呼出邀約體驗課程。